1. Introducción
Te damos la bienvenida a www.losgallegostienda.com. Este sitio es provisto por Tienda Los Gallegos S.A., con domicilio en Catamarca 1880, Mar del Plata, Buenos Aires y CUIT: 33-71052322-9, como un servicio más a nuestros clientes.
Por favor, lee atentamente las siguientes reglas básicas que rigen el uso de la compra online.

2. Importante
El uso de www.losgallegostienda.com (el "Website") implica la aceptación incondicional e irrevocable de que toda la información y actividades realizadas mediante el Website se encuentran regidas por las Reglas. Asimismo, las Reglas podrán ser cambiadas por Los Gallegos, en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta, razón por la cual usted deberá revisar las Reglas cada vez que visite el Website.
Los Gallegos se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de usuarios, en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta.

3. Uso del Website
Mediante el uso del Website, el Usuario acepta las Reglas, y declara bajo juramento tener 18 años de edad o más. Si usted es menor de 18 años de edad deberá abstenerse de usar el Website. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen el Website son plena y exclusivamente responsables por el uso del Website por parte de éstos, incluyendo, y sin limitar, cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir como consecuencia de tal uso.
Si usted no está de acuerdo en todos y cada uno de los términos de las Reglas, absténgase de usar el Website.

4. Política de privacidad
En cumplimiento del artículo 6° de la ley 25.326 (Ley de Protección de Datos Personales) usted (el “Usuario”) toma conocimiento que los datos facilitados a Los Gallegos. para el uso del Website, son necesarios para establecer la relación contractual conforme se dispone en estos Términos y Condiciones, y serán tratados únicamente para las operaciones relativas al cumplimiento de las Reglas, encuestas, suscripciones, ofertas de servicios, y cualquier otra acción comercial, en total cumplimiento a las normativas aplicables. El Usuario toma conocimiento de la existencia de un Banco de Datos donde se almacena su información personal, en sede de Los Gallegos única responsable del mismo, y en ningún caso los datos facilitados serán entregados a terceros, siendo dicha información totalmente confidencial, entre Usuario y Los Gallegos por una resolución judicial o por Autoridad Gubernamental Competente.
Toda la información que usted proporciona deberá ser verdadera, exacta y completa. El Usuario es único y exclusivo responsable de la información que brinda mediante el uso del Website. En tal sentido, el Usuario será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada. El Usuario toma conocimiento de la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, y asimismo que tiene derecho, de ser procedente, a rectificar y/o suprimir dichos datos (arts. 14, 15 y 16 dela Ley N° 25.326). Si usted tiene algún comentario o pregunta acerca de esta Política de Privacidad o sobre su información personal, por favor, contáctese a la siguiente dirección de e-mail: tiendaonline@losgallegos.com.ar
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control dela Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

5. Suspensión de operaciones
Los Gallegos se reserva el derecho de suspender o inhabilitar definitivamente aquella cuenta que crea pertinente e iniciará las acciones que considere en el caso de quebrantar alguna ley, incumplir con los compromisos como usuario, por conductas o actos dolosos o fraudulentos, o bien por no poder verificar la identidad del usuario. En tal caso serán removidos todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas del sistema, sin lugar a reclamo por el usuario.

6. Compra de productos
La compra de productos o servicios ofrecidos en el Website se encuentra sujeta a disponibilidad de stock. Las fotos de los productos son meramente Ilustrativas. Los productos o servicios, características técnicas, precios, disponibilidad, y ofertas contenidas en este sitio pueden variar sin previo aviso y no necesariamente coincidirán con los productos, servicios y precios ofrecidos en los locales comerciales.
6.1. Regalos por compra: Todos aquellos productos que cuenten con un regalo por su compra, se entregará únicamente una (1) unidad por compra, por ticket y persona. La entrega de los regalos por compra quedan sujetas al stock y/o vencimiento particular de cada una de las acciones. Los Gallegos no se responsabiliza del mal uso de la herramienta que realicen los usuarios.

7. Precios
Todos los precios incluyen IVA y están expresados en Pesos Argentinos ($). Los precios de los artículos ofrecidos en el Website pueden no coincidir con los precios encontrados en los locales físicos. Las promociones pueden en algún caso no ser acumulativas.

8. Condiciones de pago
Las ofertas y promociones publicadas son válidas para compras por internet (www.losgallegostienda.com) abonadas dentro del período de vigencia de las mismas.
Los Gallegos proporciona un ambiente protegido para que sus clientes puedan operar de manera segura, utilizando las prácticas empleadas en el mercado electrónico internacional.
La plataforma de pago permite el pago directo por tarjeta de crédito o débito. También el pago a través de Modo o Mercadopago. Finalmente, también ofrece la opción de pagar en efectivo a través de puntos de cobro como Pago Fácil y Rapipago. Ante cualquier duda puede solicitar ayuda escribiendo por WhatsApp al 2236819805 o por email a tiendaonline@losgallegos.com.ar

9. Costos de envío y lugares de entrega
Los Gallegos no realiza envíos al exterior, los mismos serán solamente dentro del territorio Argentino, en la dirección especificada. Los pedidos serán enviados por Andreani preferentemente. Si alguna causa en particular ameritara el cambio, la alternativa será OCA.
Encontrarás las siguientes opciones para recibir tu pedido:
RETIRO EN SUCURSAL:
Esta modalidad no tiene costo. Al momento de seleccionar esta alternativa deberás esperar el email en donde se informa que tu pedido se encuentra listo para retirar en la sucursal seleccionada. El email te llegará entre 1 y 3 días hábiles de realizado tu pedido. Tené en cuenta que sin la confirmación de retiro, tu producto NO se encontrará listo en la sucursal. Al momento de realizar el retiro se deberá presentar el titular del pedido con la documentación que acredite su identidad. No puede ser retirado por un tercero salvo que lo especifique en la orden y deberá realizar el retiro dentro de los 30 días corridos.
¿Cuáles son nuestras sucursales disponibles para retiro?
Av Luro 4202, de Lunes a Viernes de 10 a 19 hs.
DESPACHO A DOMICILIO
El cliente podrá conocer el costo que deberá abonar por el envío de su pedido, viéndolo en pantalla, antes de cerrarlo.
Por compras mayores al monto estipulado, publicado en pantalla en la parte superior, los envíos son sin cargo.
TRANSPORTE PROPIO: En Mar del Plata (dependiendo del radio de entrega) el pedido podría ser entregado por nuestro transporte. El plazo de entrega será de hasta 48 hs hábiles ()
ANDREANI: Los costos de envío variarán de acuerdo a la localidad donde te encuentres. El tiempo de entrega corresponde a partir del momento del despacho. Los plazos aproximados están en pantalla en el momento de la compra. ()

(*) Importante! Los tiempos de entrega pueden variar en fechas exclusivamente comerciales como: Hot Sale, Día del Padre, Día de la Madre, Cyber Monday, Navidad. En dichas fechas estos plazos podrían extenderse por la demanda.

10. Varios
El mínimo de compra es de 1 producto.
El pedido sólo podrá entregarse a mayores de edad.

11. Cambios y devoluciones
La mercadería será revisada antes de ser enviada. La empresa maximizará sus embalajes para que la misma llegue en perfecto estado a destino. Ante un cambio y/o devolución de producto, las alternativas son:

-Reemplazo del producto.
-Devolución del importe correspondiente en forma de anulación o reintegro según sea el caso correspondiente.

El cambio y/o devolución debe ser solicitado por WhatsApp al 2236819805 o al siguiente mail: tiendaonline@losgallegos.com.ar, indicando: Nombre y Apellido, Número de pedido, Código y descripción del producto, Cantidad, Motivo del cambio o devolución.
El plazo para solicitar un cambio es de 30 días y la devolución del dinero de 10 días, desde la fecha de recepción.

Para cambiar o devolver un producto éste deberá conservar el envase, celofán protector y etiquetas originales de importación y presentar el ticket de compra/regalo. Estos requisitos son INDISPENSABLES.
Los siguientes productos no tienen cambio: máscaras de pestañas, delineadores y labiales (gloss y barra) y productos similares. Esto se debe a una restricción de higiene. También aquellos productos donde no se puede verificar la modificación de su contenido como los esmaltes, desodorantes, etc.
Tampoco aceptamos devoluciones de ropa interior, trajes de baño y pantys. Se deberá considerar que para los cambios, los productos con ofertas especiales se recibirán por el mismo valor del precio en promoción.

Ante cambios se pueden dar los siguientes casos:

Caso 1: El producto recibido no es el correspondiente al que Ud. seleccionó y el mismo no presentara anomalías (el celofán deberá estar cerrado, presentar estampilla de importación, tener ticket de cambio o factura) se procederá a realizar el cambio.

Caso 2: El producto solicitado no es del agrado de la persona que lo recibió y el mismo no fue abierto y no presenta anomalías, ni roturas (el celofán deberá estar cerrado, presentar estampilla de importación, tener ticket de cambio o factura) se podrá solicitar el cambio.

Caso 3: Si ha recibido un producto dañado deberá realizar el reclamo al instante al whatsapp 2236819805 o por mail a tiendaonline@losgallegos.com.ar donde se le indicarán los pasos a seguir.

13. Otros sitios web
Las empresas no tendrán responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven. Las empresas no garantizan, avalan ni respaldan de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Los Gallegos. En virtud que Los Gallegos no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Los Gallegos a dichos sitios y sus contenidos.

14. Indemnidad
El Usuario se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a Los Gallegos respecto a cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, derivada del uso del Website, o en caso de verificarse la existencia de multas y/o deudas de cualquier tipo generadas por el Usuario o la actividad del mismo realizada en o mediante el Website.

15. Ayuda
Usted podrá contactarse y solicitar ayuda a través de nuestro email tiendaonline@losgallegos.com.ar o por WhatsApp de Lunes a Viernes de 9 a 17 hs.

16. Derechos de marca, publicidad y propiedad intelectual
Todos los elementos, incluidas las imágenes, textos, ilustraciones, íconos, logo e isotipos, fotografías, programas, animaciones, cualquier música, melodía, video clip y cualquier otro elemento que forma parte del Website sólo tiene como destino la comercialización de productos por parte de Los Gallegos, y se encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los mismos.
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